●運送方式及運費如何計算？
1. 宅配到府：
商品將由黑貓宅急便寄出，您可以於下單時選擇您最方便收貨的時段。
希望配達時間可選擇：不指定時段、13:00以前、14:00~18:00。
實際配達時間將依照黑貓宅急便司機當日路線排程。
-可宅配範圍-
本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。
-以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務-
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、
七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)。

●訂購完成後多久會收到商品？
1.中午12：00之前完成訂購，即可當日出貨，隔天送達。
2.中午12：00之後完成訂購，將於隔日出貨，後天送達。
※若假日無法收件或有特殊要求，請於訂單下方備註欄註記或電話告知。
※若遇天候不佳、不可抗力之因素則延後送達；逾時未收到貨品，請與我們聯繫。

退換貨服務
蜜蜂故事館非常重視您的購物權利，因此訂定有關退換貨規則。
請您詳細閱讀下列有關退換貨須知：
 
●何種情況可退換貨？
若收到商品發現：「包裝不良」、「過期」、「標示與商品不符」、「商品瑕疵」等因素，本館將爲您免費更換商品。 
 
●該如何退換貨？
1. 撥打消費者服務專線0800-828-255 分機 9，客服人員將為您協助退換貨或辦理退款事宜，請將欲退貨之商品、贈品包裝完成，待黑貓宅急便至府上退換貨。
2. 於7天內帶著「發票」與「商品」至古坑總公司，我們將為您協助退換貨或辦理退款事宜。
 
服務專線：0800-828-255（09:00~17:00）
傳真專線：05-5829-683（24hrs）
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